有償サポートサービスをお申し込みの方向けに、サポートフォーラムの投稿方法を解説します。
フォーラム
サポートフォーラムでは、2つのフォーラムをご用意しております。
設定マニュアルに関するご質問
設定マニュアルを読んでも理解できなかった、マニュアル通りに進めても反映されなかった場合はこちらに投稿してください。
設定マニュアル以外の質問
管理画面から変更できない範囲の設定変更がしたい、色味やデザインを変更したい場合など、設定マニュアル以外のご質問はこちらに投稿してください。
質問の投稿方法
新しい質問(トピック)を投稿するには、以下の手順で行ってください。
質問したいフォーラムを開きます。
フォーラム下部の「新規トピックを作成」欄より「トピックタイトル(❶)」と「本文(❷)」を入力して「送信(❸)」してください。
ご利用上の注意事項
- フォーラムは他の利用者も閲覧しているため、個人情報やWordPressのログイン情報などは投稿しないでください。
- サポートフォーラムでのご質問に関しては、3営業日中を目処にご返信いたします。
内容によってはご回答までにお時間がかかる場合がありますが、あらかじめその旨をご連絡いたします。 - お客様のご要望によっては、テーマのカスタマイズが必要になる場合があります。
その場合は、有料カスタマイズをご提案をすることもあります。