サポートフォーラムのユーザー登録・利用方法が知りたい

有償サポートサービスをお申し込みの方向けに、サポートフォーラムのユーザー登録から利用までの流れを解説します。

1. アカウントの通知・パスワードの設定

1-1. ユーザー登録通知の送信

有償サポートサービスの受付確認メールをショップより送信後、お申し込み時に入力されたメールアドレス宛に、以下の件名でメールを送信いたします。
ユーザー登録通知は、お申し込みから2〜3営業日以内にお送りします。

件名:[コミュニティコムショップ] サポートフォーラム ユーザー登録
送信元:wordpress@forum.communitycom-shop.jp

ユーザー通知登録文面

このメールに「ユーザー名」と、「パスワード設定のURL」が記載されております。

1-2. パスワードの設定

メールに記載された「パスワード設定のURL」をブラウザーで開き、パスワードの設定を行ってください。
その際、設定したパスワードはご自身で保管をお願いいたします。

パスワード設定画面

パスワードの設定完了後にログインへのリンクが表示されます。

パスワード設定完了画面

ログイン画面へ移動し、メールに記載の「ユーザー名」と、設定したパスワードでログインを行ってください。

フォーラムログイン画面

なお、メールの通知から3日以内にログインがされない場合は、アカウントが無効となりますのでお気をつけください。

2.アカウントプロフィールの設定

サポートフォーラムへログインをしたら、最初にアカウントプロフィールの設定を行ってください。

フォーラムトップページへ移動し、表示されているご自身の氏名をクリックします。

フォーラムトップページ

プロフィール画面の [編集] をクリックします。

フォーラムプロフィールページ

❶ [ニックネーム] 欄に任意の文字列を入力します。
❷ その下の [表示名] から ❶ で入力した文字列を選択します。
❸ [プロフィールを更新] をクリックして終了します。

表示名が変更が完了しました。

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