当ショップで商品をご購入された方向けに、テーマやプラグインの操作・設定方法をフォーラムで自由に質問ができる月額・継続課金制サポートサービスをご用意しております。
有料テーマ・プラグインお買い上げ後でもお申し込みいただけます。
ホームページを公開するまでのサポートが必要でしたら、ぜひ月額制サポートサービスをご利用ください。
お申し込みから1ヵ月間は無料
「月額制サポートサービス」はお申し込みから1ヵ月ヵ月間は無料でご利用いただけます。
サポートが不要になったら、いつでもショップマイページから解約(※)ができます。
無料期間終了後は、ご利用料金が毎月クレジットカードに自動で課金されます。
※ 月額制サポートサービスの解約は、お客様ご自身で行ってください。
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月額制サポートサービス(個人)¥2,200 (税込) / 1 ヵ月(1ヵ月間無料)
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月額制サポートサービス(法人)¥11,000 (税込) / 1 ヵ月(1ヵ月間無料)
サービス内容
個人向けサポート | 法人向けサポート | |
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対象 | 当ショップでテーマ、プラグイン、有料アドオンをご購入されたご本人様 | |
個人のお客様 | 個人事業主の方、制作会社・企業などの法人のお客様 | |
料金 | 1ヵ月 2,200円(税込 / 1ヵ月間無料) ※お支払いはクレジットカードのみ可 |
1ヵ月 11,000円(税込 / 1ヵ月間無料) ※お支払いはクレジットカードのみ可 |
更新(お支払い)日 | お申し込み日を起算とした1ヵ月毎(マイページに次のお支払い日を表示) | |
解約 | マイページの「現在のご契約」からご自身でご解約 | |
サポート範囲 | 当ショップのテーマ、プラグインの操作・設定方法 サポート範囲の詳細 |
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フォーラム質問 | 〇 | 〇 |
個別質問 | × | 〇(1ヵ月4課題まで) |
個別質問ツール | – | メール、Chatwork |
サポートの対象
サポート【対象】 |
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サポート【対象外】 |
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フォーラムご利用の流れ

- 月額制サポートお申し込み(法人サポートの個別相談は即日開始)
- 2〜3営業日(土日祝を除く):メールでアカウント送付
- フォーラムご利用開始
- 1ヵ月の無料期間で終了する場合:
マイページに表示される「次の支払日」前日までに、マイページよりご自身でご解約
例)2020年1月10日にお申し込みの場合、2020年2月9日までにご解約 - 継続サポートを利用する場合:
2ヵ月目以降、マイページに表示される「次の支払日」にご利用料金をお支払い - ご解約後は、期間満了までフォーラムを利用できます。
例)2020年1月10日にお申し込み、1月30日ご解約の場合、2020年2月9日まで利用可
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月額制サポートサービス(個人)¥2,200 (税込) / 1 ヵ月(1ヵ月間無料)
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月額制サポートサービス(法人)¥11,000 (税込) / 1 ヵ月(1ヵ月間無料)
留意事項
- 当サポートサービスは、複数の商品をお買い上げでもお客様1人につき1契約となります。
- サポートフォーラムでのご質問に関しては、3営業日中を目処にご返信いたします。内容によってはご回答までにお時間がかかる場合がありますが、あらかじめその旨をご連絡いたします。
- お客様のご要望によっては、テーマのカスタマイズが必要になる場合があります。その場合は、有料カスタマイズをご提案をすることもあります。
- フォーラムは他の利用者も閲覧するため、個人情報やログイン情報などの書き込みはできません。
WordPressの基本的な使い方について
弊社スタッフが執筆した、初心者向けのWordPress書籍にも詳しい解説がございます。
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