年末年始の営業およびサポート業務のご案内

平素は格別のご高配を賜り、誠にありがとうございます。
コミュニティコムショップでは誠に勝手ながら、以下の期間を年末年始休業日とさせていただきます。

年末年始休業期間：2024年12月28日(土)～2025年1月5日(日)

ご不便をおかけいたしますが、なにとぞご了承いただきますようお願い申し上げます。

お問い合わせ・サポートの受付

上記期間中のお問い合わせ、サポートフォーラムでのご質問の対応は次の通りです。

受付	上記期間中も受け付けております
回答	12月27日 15時以降の受付分は、1月6日より順次ご回答いたします

銀行振込のご入金確認・手配

上記期間中の、銀行振込でのお支払いの対応は次の通りです。
クレジットカードでの決済は、即日で商品のダウンロードが可能です。お急ぎの方はクレジットカードでのお支払いをおすすめします。

12月27日15時までの ご入金確認分	当日中に商品のダウンロードが可能です
12月27日15時〜 1月5日のご入金分	1月6日以降、ご入金が確認でき次第ダウンロードをご手配いたします

有償サポートサービスのお申し込み・ご解約

上記期間中の、有償サポートのお申し込み・ご解約の対応は次の通りです。

お申し込み

12月27日15時まで	当日中にサポートフォーラム利用のご案内をお送りします
12月27日15時〜1月5日	1月6日より順次ご案内いたします

ご解約

PayPalのゲストアカウントでお申し込みされた方は、解約時にショップへの解約連絡が必要となります。
ショップの休業日および長期休業中は解約のお手続きができませんので解約時には余裕をもってご連絡ください。
上記期間中のご解約のお申し出は、1月6日より順次のご対応となります。

※当ショップ休業中に無料期間が終了し月額課金がスタートした場合、ご返金はいたしかねます。