年末年始の営業およびサポート業務のご案内

平素は格別のご高配を賜り、誠にありがとうございます。
コミュニティコムショップでは誠に勝手ながら、以下の期間を年末年始休業日とさせていただきます。

年末年始休業期間:2022年12月24日(土)~2023年1月3日(火)

年末年始休業期間のお問い合わせ・サポートにつきましては、以下の通りとなります。
ご不便をおかけいたしますが、なにとぞご了承いただきますようお願い申し上げます。

お問い合わせ・サポートのご返信

上記期間中もホームページからのお問い合わせ、サポートフォーラムでのご質問は受け付けております。

12月23日(金) 15時まで当日中にご返信
12月23日(金) 15時以降2023年1月4日(水)より順次のご回答

銀行振込のご入金確認

ご入金確認により以下の通りご手配いたします。

12月23日(金) 15時まで当日中にダウンロードできるようご手配
12月23日(金) 15時以降2023年1月4日(水)以降ご入金確認ができ次第ダウンロード

なお、クレジットカードで決済された方は、即日で商品のダウンロードが可能です。

月額制サポートサービスのお申し込み

お申し込み時期により以下の通りご案内いたします。

12月23日(金) 15時まで当日中にサポートフォーラム利用のご案内を送付
12月23日(金) 15時以降2023年1月4日(水)より順次ご案内

なお、月額制サポートサービスの無料期間は「お申し込み日より1ヵ月間」となりますのでご注意ください。

月額制サポートサービスのご解約(PayPalゲストアカウントの方)

PayPalのゲストアカウントで申込みされた方は、ショップでの手続きが必要となります。
長期休業中は解約のお手続きができませんので、解約時には余裕をもってご連絡ください。

解約のお申し出はお問い合わせページよりご連絡ください。
お申し込み時期により以下の通りご案内いたします。

12月23日(金) 15時まで当日中に解約のお手続き
12月23日(金) 15時以降2023年1月4日(水)より順次ご案内