年末年始の営業およびサポート業務のご案内

平素は格別のご高配を賜り、誠にありがとうございます。
コミュニティコムショップでは誠に勝手ながら、以下の期間を年末年始休業日とさせていただきます。

年末年始休業期間:2021年12月25日(土)~2022年1月3日(月)

年末年始休業期間のお問い合わせ・サポートにつきましては、以下の通りとなります。
ご不便をおかけいたしますが、なにとぞご了承いただきますようお願い申し上げます。

お問い合わせ・サポートのご返信

上記期間中もホームページからのお問い合わせ、サポートフォーラムでのご質問は受け付けておりますが、12月24日(金) 15時以降にいただいたものは、2022年1月4日(火)より順次のご回答となります。

銀行振込のご入金確認

お支払い方法が銀行振込の場合、当日ダウンロードが可能なのは 12月24日(金)15時まで にご入金を確認できたご注文となります。
これ以降のご入金は、2022年1月4日(火)以降ご入金確認ができ次第のダウンロードとなります。

なお、クレジットカードで決済された方は、即日で商品のダウンロードが可能です。

月額制サポートサービスのお申し込み

12月24日(金)15時まで に月額制サポートサービスをお申し込みをされた方は、当日中にサポートフォーラム利用のご案内をお送りします。
これ以降のお申し込みは、2022年1月4日(火)より順次ご案内いたします。

なお、月額制サポートサービスの無料期間は「お申し込み日より1ヵ月間」となりますのでご注意ください。

月額制サポートサービスのご解約

PayPalのゲストアカウントで申込みされた方は、ショップでの手続きが必要となりますのでお問い合わせください。
なお、長期休業中は解約のお手続きができません。解約時には余裕をもってご連絡ください。

12月24日(金)15時まで にご解約のご連絡をいただいた方は、当日中に解約のお手続きをいたします。これ以降のご連絡は、2022年1月4日(火)より順次ご案内いたします。